5月2日、3日景区接待量均达到限量峰值。5月2日单日接待量达4.02万人次，创历史新高，景区将售票时间提前至早上06：30，保障游客尽早入园，错峰游览提升体验舒适度。5月2日早上8:30，景区预订人数及售票人数就已接近承载量峰值，景区发布当日停票限流预警; 09:30，景区售票及入园人数达到接待峰值，景区发布停票限流公告，停售当日门票，并在恩施市区及利川市区到达景区的途中设点劝返分流。

景区加强车辆疏导、安全巡查、咨询服务人员配置，为游客提供优质服务。“青年服务岗”“党员先锋岗”深入一线岗位贴心服务游客。在云龙地缝出口，七星寨“大楼门”处，为缓解游客登山疲劳，景区专设“暖心”服务点，免费为游客提供红糖水，温情服务受到游客赞。

在景区游客中心，索道广场等游客聚集处，恩施大峡谷实景音乐剧《龙船调》专业演员为游客献上原汁原味的土家歌舞表演，并与游客互动土家摆手舞，增强节日氛围的同时，呵护游客的“诗与远方”美好如初。