10月12日，恩施大峡谷景区召开“十一黄金周”旅游高峰接待工作总结大会，恩施大峡谷风景区管理处、鄂旅股份公司、大峡谷公司、马鞍龙公司相关领导出席大会并讲话。

      会议充分肯定了“十一黄金周”旅游高峰接待工作，实现了安全、平稳、有效的预期效果，特别是景区各二销产品的销售率、游客投诉频次等方面，均取得了空前的好成绩。

      会上，表彰了在“十一黄金周”旅游高峰接待工作中表现突出的4个先进班组及33名先进个人，恩施大峡谷公司各分管领导分别通报了各块接待工作情况。

      会议指出，在本次旅游高峰接待工作中存在许多问题和差距，要认真查找在组织调度、管理服务、员工素质、外围环境等方面存在的问题，深入剖析原因，切实总结经验，不断提升服务水平。

      会议号召，全体干部职工要了解国际国内形势，研究旅游发展态势，凝聚起抓旅游就是抓发展的强大力量，时刻保持企业转型发展时不待我的紧迫感，落后就要被淘汰的危机感，最终落实到践行“把企业当家、把游客当亲人”这一核心价值观的责任感上来，为大峡谷的发展做出新的更大贡献。