5月9日，山东济宁游客刘先生给恩施大峡谷景区寄来了锦旗和感谢信，在信中对恩施大峡谷的绝美风光及工作人员的贴心服务大加赞赏。

原来，刘先生一行于4月28日游览恩施大峡谷景区，因下山时观景入迷不慎滑倒受伤，此时已临近收班时间，但景区工作人员尹学双、谭会彪、程誉洁等急游客所急，为他提供了精心的医疗救护与周到贴心的服务。当刘先生邀请工作人员共进晚餐时，被工作人员婉言谢绝了。刘先生非常感动，将此次经历写成美文《恩施之旅》，称赞景区不仅风景优美，服务更是优质舒心，是值得深度重游的打卡地。

近年来恩施大峡谷景区持续开展“党建引领、提升服务行动”活动，持续深化“把企业当家一样经营，把游客当亲人一样对待”的服务理念，不断优化人民美好生活服务商品牌，全体员工服务意识增强，服务能力提高，赢得了社会各界的好评。今年来，景区共收到游客锦旗、感谢信百余件次，为景区美誉度增光添彩。

（文：杨金玉）