4月29日上午，湖北省庆祝“五一”国际劳动节座谈会在汉召开。会上宣读了《关于表彰2024年湖北五一劳动奖和湖北省工人先锋号的决定》，恩施大峡谷旅游开发有限公司导游服务部荣获“湖北省工人先锋号”。

恩施大峡谷旅游开发有限公司导游服务部成立于2012年6月，是恩施大峡谷景区对外服务接待的重要形象窗口。自成立以来，始终践行“把企业当家一样经营，把游客当亲人一样对待”服务理念，共接待游客约200万人，无游客投诉事件发生。2023年恩施州总工会授予“恩施州工人先锋号”荣誉称号。

近年来，导游服务部坚持党建引领，深入学习践行“两山理念”，持续强化理论与业务学习，讲好恩施大峡谷故事，利用自媒体大力宣传景区文化。积极组织参加劳动竞赛，分层次分类别开展多元化岗位技能培训，引导广大职工干中学、学中练、练中比。截止目前，导游服务部共推出宣传短视频作品超3万个，最高单个播放量达5363.2万次。在各自媒体平台直播1000余场，累计实现观看量超4000万人次。由导游服务部发起的“峡谷小新”党员自媒体先锋队，开创了党建品牌与经营工作的深度融合，队伍日益壮大，先锋队成员达150余人，“峡谷小新”话题播放量突破5亿+以上。

下一步，导游服务部将用更加优质的服务，立足恩施“大旅游”，围绕土、硒、茶、凉、绿“五字文章”做好宣传推介，讲好恩施故事，助力恩施绿色崛起。